Tieto zásady popisujú, aké údaje na webe vymenakotlov.sk spracúvame, na akom právnom základe, ako dlho ich uchovávame a aké sú vaše práva. Stránka je prevádzkovaná na minime osobných údajov - online konfigurátor sám o sebe nezbiera žiadne identifikačné údaje.
Prevádzkovateľ
Prevádzkovateľom v zmysle GDPR je:
REKOBYT spol. s r.o.
Bakossova 14464/3A, 974 01 Banská Bystrica
IČO: 36 028 304, IČ DPH: SK2021402735
E-mail: [email protected]
Telefón: +421 944 435 000
Aké údaje spracúvame
- Návšteva webu: IP adresa, typ prehliadača a navštívené URL adresy. Tieto údaje sa krátkodobo logujú výlučne pre zabezpečenie a prevádzku webu, bez dlhodobého ukladania.
- Online konfigurátor cenovej ponuky: Spracúvajú sa iba technické parametre kotla (typ kúrenia, model, regulácia). Konfigurátor nevyžaduje a nezbiera meno, telefón, e-mail ani IP adresu.
- Komunikácia (iba ak nás aktívne kontaktujete): Pri e-mailovej alebo telefonickej komunikácii spracúvame meno, telefón, e-mail a adresu inštalácie - výlučne pre prípravu ponuky a realizáciu zákazky.
Právny základ spracúvania
- Plnenie zmluvy a predzmluvné kroky - čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR (príprava ponuky, výmena kotla, záručný servis).
- Plnenie zákonných povinností - čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR (účtovníctvo, dane, archivácia dokladov).
- Oprávnený záujem - čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR (zabezpečenie webu a prevencia zneužitia).
Cookies a podobné technológie
Web používa výlučne nevyhnutné technické cookies poskytovateľa Cloudflare slúžiace na zabezpečenie prevádzky a ochranu pred zneužitím:
- __cf_bm - ochrana pred botmi, životnosť cca 30 minút.
- _cfuvid - obmedzenie miery požiadaviek, životnosť relácie.
- cf_clearance - bezpečnostné overenie, životnosť do 30 dní.
Tieto cookies sú v súlade s § 109 ods. 8 zákona č. 452/2021 Z. z. oslobodené od povinnosti súhlasu, pretože sú nevyhnutné pre prevádzku služby. Web nepoužíva analytické, marketingové ani profilovacie cookies.
Príjemcovia údajov
- Cloudflare, Inc. (USA) - CDN a bezpečnostná proxy. Prenos do USA je krytý štandardnými zmluvnými doložkami a Data Privacy Framework EÚ-USA.
- Poskytovateľ hostingu - serverová infraštruktúra.
- Backend cenového konfigurátora - portal.vymenakotlov.sk (technické výpočty bez identifikačných údajov).
- Realizační a servisní subdodávatelia - iba v nevyhnutnom rozsahu pre splnenie zákazky.
- Účtovníci a poskytovatelia účtovných služieb - na účely plnenia zákonných povinností.
- Orgány verejnej moci - keď to vyžaduje zákon.
Doby uchovávania
- Serverové logy: maximálne 6 mesiacov.
- Dopyty bez následnej zmluvy: maximálne 12 mesiacov.
- Zmluvné a účtovné doklady: 10 rokov (zákonná povinnosť).
- Systémové zálohy: po dobu životnosti zálohy.
- Bezpečnostné záznamy: priebežne mazané.
Vaše práva
Ako dotknutá osoba máte v zmysle GDPR právo na:
- Prístup k osobným údajom a získanie ich kópie.
- Opravu nesprávnych alebo neúplných údajov.
- Vymazanie údajov ("právo byť zabudnutý") za podmienok GDPR.
- Obmedzenie spracúvania.
- Prenosnosť údajov.
- Námietku voči spracúvaniu na základe oprávneného záujmu.
- Odvolanie súhlasu so spracúvaním (ak sa spracúva na základe súhlasu).
- Podanie sťažnosti dozornému orgánu - Úrad na ochranu osobných údajov SR.
Žiadosti o uplatnenie práv smerujte na [email protected]. Odpovieme do 30 dní od doručenia žiadosti.
Automatizované rozhodovanie a profilovanie
Pri spracúvaní vašich údajov nedochádza k automatizovanému rozhodovaniu ani profilovaniu, ktoré by malo právne účinky alebo vás významne ovplyvňovalo.
Prenos mimo EÚ/EHP
Prenos údajov mimo EÚ/EHP je obmedzený na služby Cloudflare (USA) a je krytý zárukami v zmysle GDPR (Data Privacy Framework, štandardné zmluvné doložky).